Kütahya Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu, 1975-1976 eğitim-öğretim yılında Millî Eğitim Bakanlığına bağlı YAYKUR Yükseköğretim Kurumu bünyesinde kurulmuş ve eğitim-öğretim faaliyetlerine başlamıştır. 1982-1983 eğitim-öğretim yılında Anadolu Üniversitesi bünyesinde Kütahya Meslek Yüksekokulu adını almıştır. 1992 yılında kurulan Dumlupınar Üniversitesine bağlanarak eğitim-öğretim faaliyetlerini aynı isimle sürdürmüştür. 2011 yılında Kütahya Meslek Yüksekokulundan ayrılarak Kütahya Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu adını almış ve yeni kurumsal yapısıyla eğitim-öğretim faaliyetlerine devam etmiştir. Meslek Yüksekokulu, Temmuz 2022 tarihinden itibaren Kütahya Dumlupınar Üniversitesi Evliya Çelebi Yerleşkesinde eğitim-öğretim faaliyetlerini sürdürmektedir.

Turizm ve Seyahat Hizmetleri Programı, Kütahya Dumlupınar Üniversitesi Kütahya Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu bünyesinde 2010 yılında açılmış ve eğitim-öğretim faaliyetlerine başlamıştır. Program, seyahat ve turizm hizmetleri alanında ihtiyaç duyulan mesleki bilgi ve becerilere sahip nitelikli insan kaynağının yetiştirilmesine yönelik olarak eğitim faaliyetlerini sürdürmektedir.

Turizm ve Seyahat Hizmetleri Program İçeriği

Turizm ve Seyahat Hizmetleri Programı; öğrencilere seyahat endüstrisinin gerektirdiği operasyonel, idari ve pazarlama odaklı bilgi, beceri ve yetkinlikleri kazandırmaya yönelik olarak hazırlanmış iki yıllık bir önlisans programıdır. Program kapsamında; turizm sektörüne ilişkin temel işletmecilik ve pazarlama bilgileri ile birlikte seyahat acenteciliği, tur operasyonculuğu, rezervasyon ve biletleme sistemleri, turizm coğrafyası ve destinasyon yönetimi gibi alanlara yönelik derslere yer verilmektedir.

Programda ayrıca müşteri ilişkileri yönetimi, turizm mevzuatı, mesleki etik ve yabancı dil alanlarında mesleki bilgi ve becerilerin geliştirilmesi amaçlanmaktadır. Teorik eğitimin yanı sıra sektörel otomasyon programları, uygulamalı dersler ve staj aracılığıyla öğrencilerin edindikleri bilgi ve becerileri iş ortamında kullanmaları desteklenmektedir. Program, seyahat ve turizm hizmetlerini mesleki standartlara ve müşteri memnuniyetine uygun şekilde yürütebilen nitelikli mezunlar yetiştirmeyi hedeflemektedir.

Amaçlar

Turizm ve Seyahat Hizmetleri Programının temel amacı; turizm ve seyahat sektörünün ihtiyaçları doğrultusunda, seyahat acenteciliği, tur operasyonculuğu, biletleme ve seyahat yönetimi alanlarında gerekli bilgi, beceri ve yetkinliklere sahip, mesleki etik ilkelere bağlı, teknolojiyi ve çağdaş yönetim yaklaşımlarını etkin kullanabilen, iletişim becerileri gelişmiş ve sektörde etkin biçimde görev alabilecek nitelikli meslek elemanları yetiştirmektir.

Hedefler

Programın hedefi; öğrencilere Türkiye’nin ve dünyanın turizm potansiyeli, seyahat acentesi yönetimi, tur planlaması ve operasyonu, rezervasyon ve biletleme sistemleri, turizm pazarlaması ve turizm mevzuatı alanlarında mesleki bilgi kazandırmak; operasyonel ve idari süreçlere yönelik becerilerini geliştirmek; yabancı dil bilgilerini mesleki kullanım düzeyinde desteklemek ve seyahat endüstrisinde karşılaşabilecekleri farklı durumlara pratik çözümler üretebilen, sorumluluk sahibi ve meslek etiğine uygun davranan mezunlar yetiştirmektir.

Kabul Koşulları

Turizm ve Seyahat Hizmetleri Ön Lisans Programına kabul edilebilmek için lise veya dengi bir ortaöğretim kurumundan mezun olmak ve ÖSYM tarafından gerçekleştirilen Yükseköğretim Kurumları Sınavı (YKS) kapsamında Temel Yeterlilik Testi (TYT) puan türünde, ilgili yıl için belirlenen taban puanı almak gerekmektedir. Öğrenci kabulü, Ölçme, Seçme ve Yerleştirme Merkezi (ÖSYM) tarafından ilgili mevzuat ve yükseköğretim kurumlarının belirlediği kontenjanlar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

Kazanılan Derece

Programdan mezun olanlara "Önlisans Diploması" ve "Meslek Elemanı" unvanı verilir.

Üst Kademeye Geçiş

Turizm ve Seyahat Hizmetleri Önlisans Programını başarıyla tamamlayan öğrenciler, ÖSYM tarafından gerçekleştirilen Dikey Geçiş Sınavı (DGS) sonucunda başarılı olmaları ve ilgili yılın DGS kılavuzunda belirlenen koşulları sağlamaları hâlinde, alanlarıyla ilgili lisans programlarına (örn. Seyahat İşletmeciliği) dikey geçiş yapabilirler. DGS kapsamında geçiş yapılabilecek lisans programları ve ilgili koşullar, her yıl ÖSYM tarafından yayımlanan DGS Başvuru Kılavuzu ve ilgili tablolarda belirlenmektedir. Öğrencilerin güncel geçiş olanakları için ÖSYM tarafından yayımlanan ilgili yılın DGS kılavuzunu takip etmeleri gerekmektedir.

Mezuniyet Koşulları

Turizm ve Seyahat Hizmetleri Önlisans Programından mezun olabilmek için öğrencilerin dört yarıyıl boyunca programda yer alan teorik ve mesleki dersleri başarıyla tamamlayarak toplam 120 AKTS krediyi sağlamaları ve 4.00 üzerinden en az 2.00 genel akademik not ortalamasına sahip olmaları gerekmektedir. Ayrıca öğrencilerin program kapsamında öngörülen 20 iş günlük stajı başarıyla tamamlamaları gerekmektedir.

Mezun İstihdam Olanakları

Turizm ve Seyahat Hizmetleri Programı mezunları; seyahat acenteleri, tur operatörleri, havayolu şirketleri ve yer hizmetleri kuruluşlarında, kruvaziyer şirketlerinde, vize ve seyahat danışmanlığı firmalarında, turizm otomasyon ve rezervasyon merkezlerinde geniş bir istihdam alanına sahiptirler.

Mezunlar; biletleme elemanı, tur operasyon görevlisi, seyahat danışmanı, rezervasyon sorumlusu, transfer elemanı ve turizm acente yöneticisi yardımcısı gibi pozisyonlarda çalışabilirler. Ayrıca, Kültür ve Turizm Bakanlığına bağlı birimler ile yerel yönetimlerin turizm danışma bürolarında görev alabilir veya kendi seyahat acentelerini kurarak girişimci olarak sektöre adım atabilirler.

Önceki Öğrenmenin Tanınması

Programa kayıt yaptıran öğrencilerin daha önce başka bir yükseköğretim kurumunda almış ve başarıyla tamamlamış oldukları dersler, ilgili mevzuat ve üniversitenin belirlediği usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir. İçerik ve öğrenme çıktıları bakımından programda yer alan derslerle uygunluğu belirlenen dersler için öğrenciye muafiyet tanınabilir ve bu dersler öğrencinin akademik yükümlülüklerine dâhil edilmez.

Öğrencilerin daha önce tamamladıkları yükseköğretim programları, aldıkları dersler ve elde ettikleri kazanımlar dikkate alınarak gerekli görülen durumlarda intibak işlemleri gerçekleştirilir. Muafiyet ve intibak işlemleri, öğrencinin başvurusu ve ilgili akademik birimlerin değerlendirmesi doğrultusunda, Kütahya Dumlupınar Üniversitesinin ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde yürütülür.

Ölçme ve Değerlendirme

Programda yer alan derslerin ölçme ve değerlendirilmesinde aşağıdaki ölçütler esas alınır:

•Derslere devam: Öğrencilerin derslerin en az %70 ` ine devam etmeleri zorunludur. Devam şartını yerine getirmeyen öğrenciler dönem sonu sınavına giremez ve DZ (Devamsız) notu alır.

•Ara sınav ve dönem içi çalışmalar: Her ders için en az bir ara sınav yapılır. Dersin niteliğine göre kısa sınav, ödev, proje, sunum, uygulama ve benzeri dönem içi çalışmalar da değerlendirmeye dâhil edilebilir.

•Dönem sonu sınavı: Her ders için dönem sonunda sınav yapılır. Başarı notunun belirlenmesinde dönem sonu sınavının katkısı en az %50 ` dir. Genel uygulamada ara sınav ve dönem içi çalışmaların katkısı %40, dönem sonu sınavının katkısı %60 ` tır. Ara sınav ve/veya diğer çalışmalardan bağımsız olarak öğrenci dönem sonu sınavından en az 50 puan almak zorundadır.

•Bütünleme sınavı: Dönem sonu sınavında başarısız olan veya ilgili mevzuat kapsamında bütünleme sınavına girme hakkı bulunan öğrenciler bütünleme sınavına girebilir. Bütünleme sınavı, dönem sonu sınavı yerine değerlendirilir.

•Başarı notunun değerlendirilmesi: Tüm sınavlar 100 puan üzerinden değerlendirilir. Öğrencinin başarı durumu, dönem içi çalışmalar ile dönem sonu veya bütünleme sınavından aldığı puanlar ve ilgili mevzuatta belirlenen değerlendirme esasları doğrultusunda belirlenir.

•Harf notları: Öğrencinin bir dersten başarılı sayılabilmesi için AA, BA, BB, CB, CC, DC veya DD harf notlarından birini alması gerekir. FD ve FF başarısızlığı ifade eder. DZ notu devamsızlık nedeniyle başarısızlığı, GM notu ise dönem sonu sınavına girilmediğini ifade eder.

•Staj değerlendirmesi: Stajın başarıyla tamamlanması durumunda YT (Yeterli), başarısız olunması durumunda YZ (Yetersiz) notu verilir. Staj değerlendirmesi, ilgili mevzuat ve programın staj uygulamalarına ilişkin esaslaragöre  yapılır.